Chrysler, 24,000 Pacifica Hybrid 소유자에게 충전 중단 및 외부 주차 권고

最近, Chrysler가 2017-2021년 모델의 Pacifica Hybrid를 보유한 24,111명의 소유자에게 위험 신호를 보냈습니다. 이 문제는 배터리 팩에서 발생할 수 있는 화재 위험에 대한 것으로, 자동차 소유자들은 즉각적으로 차량 충전을 중단하고 외부에 주차할 것을 권고받았습니다.

문제의 원인과 해결 방법

Stellantis는 배터리 팩의 개별 셀에서 발생하는 "희귀 비정상"이 문제의 주 원인으로 지목되었습니다. 이로 인해 Chrysler Pacifica Hybrid의 차량에서 7건의 화재 보고가 이루어졌고, 일부 화재는 충전 중에 발생한 것으로 알려졌습니다. 게다가, 이 사고들 중 4명의 고객은 그들의 차량에서 연기를 흡입한 증상을 경험했다고 보고되었습니다.

자동차 제조사 측에서는 배터리가 고갈될 경우 화재 위험이 줄어든다고 밝혔으며, 따라서 핫라인을 통한 조회를 통해 영향을 받은 차량의 소유자들은 배터리 정기 점검과 업데이트를 받을 수 있습니다. Chrysler는 문제가 해결될 때까지 차량 소유자들에게 무료로 배터리 교체 서비스를 제공할 예정입니다.

리콜의 절차

리콜의 대상이 되는 Pacifica Hybrid 소유자들은 자신들의 차량이 리콜 대상인지 확인하기 위해 recalls.mopar.com와 checktoprotect.org 웹사이트에서 VIN을 입력할 수 있습니다. Chrysler는 다음 주부터 우편으로 리콜 관련 통지를 발송할 예정이며, 추가적인 질문은 고객 서비스 센터에 전화하여 답변을 받을 수 있습니다.

소비자의 안전을 위한 리콜

이 사건은 최근 몇 년 간의 자동차 리콜 중 하나로, Chrysler는 Pacifica와 Voyager 모델에 대한 다른 리콜들도 여러 번 수행해 왔습니다. 자동차와 관련된 안전 문제가 발생했을 때에는 자동차 소유자들이 적절한 조치를 취하는 것이 중요합니다. 특히, 리콜 대응과 관련한 정보는 항상 소비자들에게 신속하고 명확하게 전달돼야 할 필요가 있습니다.

결론

이번 사례는 현대 자동차에서 발생할 수 있는 배터리 관련 문제의 심각성을 여실히 보여줍니다. 소비자들은 자주 차량 정비를 점검하고, 소환 및 리콜에 대한 정보에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 이처럼 리콜은 자동차 소유자의 안전을 최우선으로 보호하기 위한 중요한 수단입니다.

추가 정보 및 업데이트는 Chrysler 공식 웹사이트와 관련된 플랫폼을 통해 얻을 수 있습니다.