리테일 미디어의 발전: 브랜드 마케팅의 새로운 지평

최근 리테일 미디어가 마케팅 세계에서 주목받고 있습니다. Digiday Media의 리테일 미디어 전략 행사에서는 Bayer, Mondelez, Clinique와 같은 브랜드의 리더들이 어떻게 다양한 리테일 미디어 채널을 활용하는지에 대해 논의하였습니다. 이 행사에서 제기된 핵심 주제는 마케터들이 더 많은 가치를 얻기 위해 어떻게 리테일 미디어에 투자하고 있는가였습니다.

Clinique의 성공 사례

Clinique는 Ulta에서 가장 많이 팔리는 브랜드 중 하나로, 이들은 리테일 미디어 광고에 상당히 많은 투자를 하고 있으며, 동시에 Amazon과 같은 새로운 채널로 확장하고 있습니다. Clinique의 소비자 참여 담당 이사인 마이아 마틴은 "우리가 이 뷰티 소매업체에서 최고의 성과를 내는 것은 계정 관리와 마케팅에 대한 많은 노력이 필요하다"고 말하였습니다. 이는 제품 외에도 마케팅 전략이 실적에 큰 영향을 미친다는 것을 보여줍니다.

효과적인 캠페인 운영

행사 중 한참 동안 리테일 미디어 캠페인의 효율성을 높이기 위한 전략에 대한 논의가 이어졌습니다. Danone의 미디어 부사장인 마이크 살렛은 리테일 미디어의 오프사이트 채널을 최대한 활용하고, 이를 다른 브랜드 캠페인과 조화롭게 운영하는 방법에 대해 상세히 설명하였습니다. 이는 단순히 매출 상승에만 국한되지 않고, 고객의 인식 변화를 이끌어낼 수 있는 강력한 무기가 됩니다.

변화하는 소비자 행동

Digiday의 설문조사에 따르면, 현재 마케터들은 5개 이상의 리테일 미디어 네트워크에 투자하고 있습니다. 응답자 중 22%는 리테일 미디어를 통해 신규 고객을 확보하는 데 도움을 받았다고 답했습니다. 이는 리테일 미디어가 단순한 판매 증가 뿐만 아니라, 고객 engagement와 브랜드 인식에도 긍정적인 영향을 미치고 있음을 보여줍니다.

전략적 접근의 필요성

패턴 브랜드의 공동 창립자이자 최고 사업 책임자인 수 도윙은 "모든 채널에 동시에 진출할 필요는 없다"고 강조하며, 전략적으로 채널을 선택하는 것이 중요하다고 밝혔습니다. 이러한 접근 방식은 리테일 미디어의 진화와 함께 브랜드의 전반적인 마케팅 전략의 효과를 높일 수 있는 기회를 제공합니다.

결론

리테일 미디어의 성장은 브랜드의 마케팅 전략에 있어 새로운 가능성을 열어주고 있습니다. Clinique와 같은 성공적인 사례들은 이러한 변화 속에서 브랜드가 어떻게 리테일 미디어를 효과적으로 활용할 수 있는지를 보여줍니다. 이제 마케터들은 체계적이고 전략적으로 리테일 미디어를 활용하여 고객과의 관계를 더욱 강화할 수 있어야 할 것입니다.

리테일 미디어는 단순한 광고 이상의 의미를 가집니다. 이는 고객과의 직접적인 소통을 통해 브랜드의 인식을 개선하고 장기적인 관계를 구축할 수 있는 기회를 제공하기 때문입니다. 앞으로의 발전이 기대되는 분야인 만큼, 리테일 미디어의 추세를 주목해 보아야 할 때입니다.

• 원문 출처: Digiday